Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые гражданином РФ Богушем Иваном Юрьевичем (адрес электронной почты: support@pcremotes.ru), являющимся разработчиком и правообладателем программного обеспечения PCRemote (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта и пользователях программного обеспечения PCRemote, а также Telegram-бота.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.

2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

2.6. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.

2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта или программного обеспечения PCRemote.

2.8. Пользователь — любой посетитель веб-сайта или пользователь программного обеспечения PCRemote.

3. Какие данные мы собираем и обрабатываем

3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

• Идентификатор пользователя в мессенджере Telegram (Telegram ID).
• Уникальный идентификатор оборудования (HWID) устройства Пользователя, используемый для привязки лицензии программы.
• Сетевой IP-адрес.
• Email адрес (только для зарегистрированных пользователей).
• Информация из файлов cookie, данные о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения.

3.2. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3.3. Финансовые данные (данные банковских карт и иных платежных средств) обрабатываются на стороне сертифицированных платежных систем. Оператор не хранит и не имеет доступа к полным реквизитам платежных инструментов Пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цели обработки персональных данных Пользователя:

• Идентификация Пользователя в рамках использования программного обеспечения PCRemote и Telegram-бота.
• Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам программного обеспечения (привязка лицензии к HWID).
• Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования ПО, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
• Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием ПО.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте или в интерфейсе Telegram-бота/ПО.

5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (в том числе Пользовательское соглашение / Оферта), а также согласие Пользователя на обработку персональных данных.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных (ст. 19 ФЗ-152).

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.4. Срок хранения персональных данных. Персональные данные Пользователя хранятся в течение всего срока действия Лицензии и в течение 3 (трёх) лет после её истечения или прекращения (в соответствии со стандартным сроком исковой давности по ст. 196 ГК РФ), если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. По истечении срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление.

6.5. Трансграничная передача персональных данных. В целях исполнения обязательств по Пользовательскому соглашению (в том числе обработки платежей через уполномоченных партнеров, зарегистрированных на территории иностранных государств, включая Литву и Кыргызстан) Оператор вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных. Такая передача осуществляется исключительно на основании ст. 12 ФЗ-152 при условии обеспечения адекватной защиты прав субъектов персональных данных страной-получателем.

6.6. Основание для хранения данных на зарубежных серверах. Обработка и хранение данных на зарубежных серверах осуществляется исключительно в целях исполнения Лицензионного договора (Оферты) для обеспечения глобальной доступности сервиса PCRemote.

6.7. Явное согласие на трансграничную передачу. Используя ПО, Пользователь дает свое явное и осознанное согласие на трансграничную передачу своих данных (Telegram ID, IP-адрес, HWID) на серверы Оператора и его партнеров исключительно для целей активации и проверки лицензии, а также обработки платежей.

6.8. Меры технической защиты. К серверам Оператора и его уполномоченных партнеров применяются технические меры защиты данных, включая шифрование по протоколам TLS/SSL, с целью предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей при их передаче и хранении.

6.9. Cookie-файлы и аналитика. Сайт PCRemote может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика) для сбора обезличенных данных о поведении посетителей (просмотренные страницы, источники переходов, время пребывания). Данные cookie не позволяют идентифицировать личность Пользователя. Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

6.10. Локализация данных (ФЗ-152). В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ Оператор принимает меры к обеспечению первичного сбора и обработки персональных данных граждан РФ на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, за исключением данных, передача которых за рубеж обусловлена исполнением договора с Пользователем. Используя ПО и его глобальную инфраструктуру (включая серверы Telegram), Пользователь подтверждает, что самостоятельно инициирует передачу своих данных за пределы РФ в рамках использования глобальных коммуникационных сервисов.

7. Права Пользователя (Субъекта персональных данных)

7.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в соответствии со ст. 14 ФЗ-152.

7.2. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

7.3. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору:

• Email: support@pcremotes.ru
• Telegram: t.me/pcremotes

7.4. Процедура удаления данных и отзыв согласия. Для удаления всех персональных данных о себе из систем Оператора или для отзыва согласия на их обработку Пользователь должен направить запрос на адрес support@pcremotes.ru с темой письма «Удаление персональных данных». Запрос должен содержать: Telegram ID или HWID, связанные с учётной записью.

В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку, а сами данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего запроса, если их дальнейшее хранение более не требуется для достижения целей обработки или исполнения требований действующего законодательства (ст. 21 ФЗ-152). Оператор подтверждает факт уничтожения данных в ответном письме Пользователю.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на текущей странице сайта.